INVERSIONES 3D SAS

1. Responsable del tratamiento

Razón social: INVERSIONES 3D SAS
NIT: 902038328-7
Domicilio: Carrera 52 No. 45-7, Piso 2, Apto 201, Cáceres, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: inversiones3dsas@gmail.com
Sitio web: www.bodegamayorista.com.co

2. Objeto

INVERSIONES 3D SAS (en adelante "la Empresa"), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales para informar a sus clientes, usuarios y demás titulares de datos personales sobre la forma en que se recolecta, almacena, usa, circula y protege su información personal.

3. Datos personales recolectados

La Empresa podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos personales de sus titulares:

• Datos de identificación: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad.
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos de transacción: historial de compras, medios de pago (sin almacenar datos sensibles de tarjetas, los cuales son procesados directamente por la pasarela de pagos autorizada).
• Datos de navegación: dirección IP, cookies y datos de uso del sitio web.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• a) Procesar pedidos, compras y pagos realizados a través del sitio web.
• b) Gestionar la facturación electrónica y el envío de productos.
• c) Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
• d) Enviar información comercial, promociones y novedades, cuando el titular haya otorgado su autorización expresa.
• e) Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables, tributarias y comerciales.
• f) Mejorar la experiencia de navegación y el servicio al cliente.

5. Autorización del titular

Al suministrar sus datos personales a través del sitio web, formularios, canales de atención o cualquier otro medio dispuesto por la Empresa, el titular manifiesta su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos conforme a esta Política.

6. Derechos de los titulares

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• c) Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
• d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• f) Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Procedimiento para ejercer los derechos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico inversiones3dsas@gmail.com, indicando: nombre completo y documento de identidad, descripción clara de los hechos y el derecho que desea ejercer, y datos de contacto para dar respuesta.

La Empresa dará respuesta en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no sea posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora, señalando la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

8. Uso de cookies

El sitio web www.bodegamayorista.com.co utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Seguridad de la información

La Empresa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

10. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios (pasarelas de pago, transportadoras, plataformas de facturación electrónica) únicamente para el cumplimiento de las finalidades descritas, garantizando en todo caso la confidencialidad y protección de la información conforme a la ley.

11. Vigencia

Esta Política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras la Empresa realice tratamiento de datos personales, en cumplimiento de las finalidades aquí descritas. La Empresa se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento, informando los cambios a través del sitio web.

1. Objeto

El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma de comercio electrónico operada por INVERSIONES 3D SAS, NIT 902.038.328-7, denominada comercialmente Bodega Mayorista DC. Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta íntegramente estos términos.

2. Capacidad y registro

El uso de la plataforma está destinado a personas naturales o jurídicas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. El usuario es responsable de la veracidad de los datos suministrados al registrarse.

3. Productos y precios

Los precios publicados son en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique. Bodega Mayorista DC se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento. La disponibilidad del producto está sujeta al stock real al momento de confirmar el pedido.

4. Proceso de compra

El pedido realizado a través de la plataforma constituye una solicitud de compra sujeta a confirmación. La aceptación del pedido se comunica al usuario por WhatsApp o correo electrónico. Bodega Mayorista DC puede rechazar o cancelar pedidos por razones justificadas (error en precio, falta de stock, datos incorrectos).

5. Envíos

Los despachos se realizan desde Colombia. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa transportadora y la ubicación del destinatario. Los costos de envío son informados antes de confirmar el pedido.

6. Devoluciones y garantías

En caso de producto defectuoso, equivocado o en mal estado, el usuario debe comunicarse por WhatsApp dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción. Aplican las garantías establecidas en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) de Colombia.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (imágenes, textos, diseño) es propiedad de INVERSIONES 3D SAS o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

Bodega Mayorista DC no será responsable por interrupciones del servicio, errores tipográficos en los contenidos, ni por daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la República de Colombia.